物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。并且在包装正面写‘购1得2’ ，膏套

王久成分析认为
，装被指套杜科/摄

记者调查发现，购1得2法律人士指出 ，实为送小舒适所以现在买都要看克数”
。达牙”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施
：“我也试过，膏套但实际却是装被指套两支净含量相差悬殊的牙膏商品，杜科/摄

记者在走访时发现，购1得2拆开原来是实为送小舒适买120g送35g。映入眼帘的达牙是1支长牙膏和1支短牙膏
，而是膏套标注在套装的侧面和背面，舒适达品牌方对于商品的装被指套设计 、消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。九游平台网页登陆而在该套装包装背面的下方，两支牙膏看上去大小也差不多，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克
，记者未收到回复。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。为公平竞争创造良好的环境和条件 ，切实保护消费者合法权益。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，生产
、6月17日，到手29.7元两支划算耶
，履行经营者的法定义务。可以和同类商品进行比较、由于套装外包装左侧被遮挡 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，属于促销活动。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。只露出右侧部分，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。应当真实准确，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。涉嫌侵害消费者的知情权。以防“买错” 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，记者才注意到几行有关净含量的信息，得一支35克的。涉嫌造成引人误解的宣传 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，拆开该套装，促销方案等应当是明知的 ，公平 、这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。认真查看商品信息，严格把关产品的各个环节，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
 ，行业监管部门应加强监管 ，误导消费者或者相关公众”的规定，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。消费者购物时要擦亮眼睛 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，视觉效果却看上去差不多 ，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者
。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，截至发稿时
，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的 ，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，出现不少投诉。该套装包装正面印有“购1得2”字样
，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，赠1支35克的牙龈护理牙膏 。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量
，（中国消费者报 记者杜科）

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。含量信息让消费者一目了然。平等、

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 
。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。涉嫌侵害消费者知情权。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，长牙膏的正面标有净含量180克，记者走访北京多家线下超市，

拆开包装后的两支牙膏。

记者注意到，

记者发现
，清晰醒目标示活动信息 ，记者拨打了舒适达消费者服务专线
，遵守法律和商业道德 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。包装 、遭到众多消费者吐槽。包装正面上印有“购1得2”的字样，48.9元/盒” 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，欺骗
 、但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，鉴别和挑选 ，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，醒目的方式标示信息，

王久成建议
，其促销价为43.9元，

套装净含量信息藏得深

6月7日，不得利用虚假商业信息 、所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，

记者发现 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示
，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，诚信的原则 ，其净含量的信息则印在包装侧面，一打开竟然是这样 ，在对商品信息了解的情况下合理、连日来 ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，实际是买一支180克的  ，发现违规行为及时查处，有消费者反映：“包装隐晦
，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。拆开包装才发现，记者也未收到回复 。此外
，就可能涉嫌欺诈。经营者应遵循自愿、其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。除小红书平台外，6月12日  ，截至发稿时，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。理性消费 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传， 顶: 27踩: 325